Rat&Tat im Medienhandel GmbH


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Troubleshooting

Dienstleistungen

Nicht immer tut die IT das, was Sie von ihr erwarten. Dies kann die Tagesarbeit empfindlich stören und sich sehr ungünstig auf Ihre Marktpositionierung auswirken. Ganz abgesehen vom Ärger - eine überflüssige Energieverschwendung.

In solchen Situationen benötigen Sie jemand, der mit kühlem Kopf schnell reagiert, rasche Lösungen bzw. Workarounds bieten kann und dabei immer Ihre Kundenorientierung im Auge hat. Und der - zu guter Letzt - das Problem nachhaltig aus der Welt schafft.

Für effizientes Troubleshooting setzen wir modernste Hilfsmittel wie Remote-Support und Helpdesk-Solutions ein. Die hohe Verfüg- und Erreichbarkeit realisieren wir dank Integration aller Kommunikationsmittel in unser firmeninternes Netzwerk.

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